【投诉信格式及范文】投诉信
尊敬的客服部：
您好！
我是贵公司于2024年5月10日购买的一台智能电视的用户，型号为XYZ-888。在使用过程中，发现该产品存在严重的屏幕闪烁问题，严重影响观看体验。我曾多次尝试调整设置，但问题依旧未得到改善。
由于该设备在我购买后不到一个月内出现故障，我认为这属于产品质量问题。根据《消费者权益保护法》，我有权要求退换货或维修。然而，我在7月5日致电客服后，工作人员表示需要等待进一步安排，至今仍未收到任何实质性答复。
因此，我希望贵公司尽快安排专业人员上门检测，并给予合理的解决方案。如无法解决，我将保留向相关部门投诉的权利。
感谢您的关注与处理！
此致
敬礼！
投诉人：张三
联系电话：138-XXXX-XXXX
日期：2024年7月15日
三、注意事项
1. 投诉信应语气礼貌、内容清晰、事实准确。
2. 可附上相关证据（如订单截图、照片、视频等）以增强说服力。
3. 若情况严重，可同时向消费者协会、市场监管部门等机构反映。
通过规范的投诉信格式，不仅能提高问题解决的效率，也能展现个人良好的沟通素养。