礼品代理（礼品销售）

大家好,小鑫来为大家解答以上的问题。礼品代理，礼品销售这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、礼品销售技巧一、如何开展业务：（一）．如何寻找客户。

2、1. 电话号码簿2. 报纸、杂志、电视及电台广告3. 路牌、车体广告4. 各种展览会5. 互联网6. 亲戚朋友介绍7. 客户介绍8. 实地收集（二）．拜访客户的方式。

3、拜访客户的方式有多种，营销人员可以结合自生的特点选则不同的拜访方式，建议采用2两种方式。

4、1．电话拜访特点：可以在大量电话拜访中寻找有意向的客户（一天上百个电话），适于初次拜访或预约，但对客户了解有限，不方便深层次切入；2．陌生拜访特点：在陌生拜访的过程中较为详细得了解企业的性质、规模、市场分布、运作及具体负责人的有关情况，方便进一步沟通。

5、营销代表在采用此方式时，可以分片区集中拜访，要注意提高时间效率。

6、3．信函拜访特点：此方式效果有限，建议少用。

7、（三）．如何面对不同的角色。

8、营销代表在拜访客户的过程中，要在最短的时间找到关键的负责人至关重要，当然对于不同的公司，负责人的职务不同，营销代表可采取不同的方式。

9、1．总经理有自主意识，能决定是否签单，因此能与总经理直接进行谈判是最理想的，只要营销代表把握时机，很有可能当时签单。

10、注意事项：a、说话要有条理。

11、一般总经理的时间都是比较紧迫的，b、要有重点。

12、C、要有自信。

13、不要觉得在老总面前，就显得底人一等，实际上在几年以前，他可能也和你一样是打工者。

14、要深信，在不久的将来，您将和他一样，坐在大班台前面。

15、2．部门经理（办公室主任）略有自主意识，但不是决定者，能决定找谁做，但决定不了啥时做，做多少，价钱也定不了。

16、注意事项：加强感情交流与他交成朋友。

17、因他们的主观意识较老总强，一旦他不认可你，你将很难成交。

18、始终要记住做业务就是做人，只要人做好了，一切就变得容易了。

19、3．技术部经理（同上）注意事项： a、（同上）b、采用拜师学艺法，当你被问到不懂的问题，你可以说：“我是做业务的，在技术这方面，您是专家，我还需要向你学习┈┈”4．秘书具体经办人，只是准备材料。

20、但大公司也可起到经理的作用。

21、5．前台只是你的敲门人，要想法绕过她，但是又要得到她的帮助。

22、（四）．如何约见客户。

23、注意事项：a、要锁定时间由客户选择，而不能说：“你有没有时间？”b、电话里不要谈的太多，最好要引起他的好奇。

24、先生/女士，你看，在电话里我们也表述得不是很清楚，这样吧，我们抽个时间当面谈，好吗？那你是今天下午，还是明天上午有空？2、先生/女士，我们当面谈，好不好，给我十五分钟时间，我相信我们的服务一定会给你带来收获的！3、先生/女士，我也知道已有很多家找过您们了，但是，您如果能给我十五分钟，您会发现我们正好是您们所要找的。

25、4、先生/女士。

26、我知道您很忙，但是您如果做的话，肯定是要找一家最好的，给我们一次机会，您也有个比较，我相信不会让你浪费时间的。

27、（五）．见客户前的准备。

28、在见客户之前做好各项准备工作。

29、1．思想准备一般来说，思想准备必须在出发拜访之前（前一天晚上）完成，思想准备应该包括所拜访客户的行程计划。

30、一个有效的思想准备一般包括以下几个方面：（1）、分析客户背景情况一般分析客户背景情况需从以下几方面着手：a)、公司的性质、规模、市场分布及运作情况；b)、公司可能存在的问题；c)、客户对互联网的认知程度如何；是否已有网站；效果如何；d)、客户所处行业地基本情况；有哪几家较为出名的企业，上网及公司运作情况如何；e)、所见人是否具体负责人；具体的职务；各人及家人情况；是否了解互联网；f)、有无竞争对手在联系；是哪一家；g)、分析竞争对手的情况；价位如何；（2）、设定具体拜访目标通过对客户完全的背景情况分析，得出这个客户存在的问题和机会后，你就可以开始设定拜访这个客户的具体目标了。

31、（它是你完成客户拜访中至关重要的一步）。

32、它包括：a)、即时目标即时目标即为见客户当次目标。

33、每一个目标应是具体的、现实而又乐观的，同时是可以衡量的。

34、一般来说，第一次见客户需达到以下目标：? 全面了解客户的基本情况。

35、? 全面了解所见人的基本情况。

36、? 给所见人一个良好的印象，且建立良好的友谊，下一次见面，就象老朋友一样。

37、? 有无竞争对手在联系。

38、? 全面介绍公司的实力及服务。

39、? 针对客户的具体情况，提出建设性方案、拟拓朴图。

40、? 尽力能一次性促使成交。

41、对于多次拜访的客户，每一次拜访之前都需设定即时目标，如签单、与客户沟通感情等。

42、b)、长期目标并不是每一次见客户都能一次性成交，因此，要做好长期打算，如找到相关具体负责人，与相关负责人交成朋友等。

43、（3）、准备具体推销主题有了拜访目标，就需针对客户的情况，准备具体的推销主题，一般推销主题包括以下几方面：? 域名? 网站可促进公司的销售。

44、? 网站可树立企业形象，提升品牌的价值。

45、? 方便与国内外客户交流。

46、? 节约营销成本。

47、? 获取需求及竞争对手的信息。

48、? 网站推广的重要性——建议享受我公司的会员服务。

49、2．销售工具的准备? 公司资料（包括宣传品、相关剪报、价格表）。

50、（六）．拜访过程。

51、1．沟通、交流。

52、拜访客户时，不可能一见面就进入正题，必须有一个沟通、交流的过程。

53、这一环节至关重要，处理得好与否，将直接影响整个拜访的效果。

54、沟通、交流的目的包括以下几个方面：? 加深与客户的感情交流，给对方留下良好的印象。

55、? 调节气氛，轻松进入主题。

56、? 了解客户的基本情况，了解所见人的基本情况。

57、（1）交换名片a．双手递上，食指弯曲与大拇指夹住片递上，将名片的名字指给对方，并自报家门，如“佰惠恒润商务礼品网。

58、请多多关照。

59、”之类的礼貌用语。

60、b．空手时要用双手接受。

61、C．接受后马上过目记住对方的名字，不能随便瞟一眼或看都不看一眼就放在一边。

62、d．碰到难读的名字或难念的字时马上虑心请教：“对不起，请问这个字怎么读？”对方非但不会轻视你，反而很高兴帮助你。

63、e．如果同时接受几张名片，千万记住，哪张名片是哪个人的。

64、f．聊到高兴时，不要把文件或纸巾压在对方名片上。

65、g．如果没有得到对方名片，不可理解为“他不愿给我名片”，而应请求对方“你介不介意给我张名片”。

66、如对方说名片刚用完，可以请对方在我的便签簿下留个姓名和电话。

67、（2）所谈的话题所谈的话题：气候、季节、赚钱的事、新闻、时事、衣食、住、行、娱乐、嗜好、旅行、运动、家人、家庭、对方了解感兴趣的话题、称赞的话。

68、（3）避讳的话题1）不谈政治。

69、2）关于球赛分输赢的话题，一定要先了解清以后再说。

70、3）顾客颇为忌讳的缺点和优点。

71、4）不景气、没钱等。

72、5）竟争对手坏话。

73、6）上司、同事、邻居、单位的坏话。

74、7）别的客户的秘密。

75、8）不要过分自夸。

76、2．介绍公司（1）要突出公司的文化及背景（2）要突出公司的实力3．介绍产品及服务4．针对客户的情况推荐礼品。

77、6．把握促成签单的时机人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。

78、营销代表在访问时要留心观察。

79、一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：（1）口头信号a．讨价还价、要求价格下浮时b．询问产品的材质规格等c．询问产品的促销效果，目前为哪些客户带来较好的利益时d．询问制作周期时（2）行为上的购买信号a．不停地翻阅公司的资料时b．要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。

80、c．开始与第三者商量时。

81、d．表现出兴奋的表情时。

82、E．身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。

83、7．促使客户作出最后决定。

84、签约时的注意事项：1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。

85、2）尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

86、3）不露出过于高兴或得高兴过分的表情。

87、4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。

88、5）尽可能早点告辞。

89、6）不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

90、7）立即提出打款，不要担心提到款会把单丢掉，没有到款，即使签单也没用。

91、（七）．建议成交。

92、既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！2、您是不是在付款方式上还有疑问呢？3、您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？4、我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早点安排工厂生产。

93、5、如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做？6、你希望您们的产品什么时间入库，如果您们要求很快的话，我们就得赶快做了，譬如签协议、准备资料等。

94、满足人们送礼的心理需要，尊贵，诚心，格调，身份，一定的实用性，未来的升值空间等等。

95、　　5个非常实用的销售技巧：　　一：厉兵秣马　　兵法说，不打无准备之仗。

96、到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。

97、如果不了解情况，面对顾客时将会非常被动。

98、二来可以学习一下别的销售一线业务员的技巧，只有博采各家之长，才能炼就不败金身!　　二：关注细节　　对待顾客要热情，热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。

99、所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足顾客的需求，使顾客得到利益。

100、　　三：借力打力　　销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。

101、作为站在销售第一线的销售一线业务员，这点同样重要。

102、　　四：见好就收　　销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。

103、在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!一定要牢记销售一线业务员的使命，就是促成销售!不管是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。

104、所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。

105、一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的销售一线业务员最容易犯的错误。

106、　　五：送君一程　　销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比想象中的要多。

107、认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。

108、有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!。

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