大家好,小鑫来为大家解答以上的问题。前台工作职责怎么写，前台工作职责这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、前台工作职责：　　 负责公司前台接待工作。

2、　　2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、　　3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、 　　4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

5、 技能要求： 　　 对办公室工作程序熟悉　　2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；　　3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力；　　4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识； 　　5、 熟练使用各种办公自动化设备； 　　6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。

6、有接待服务，包括客人的登记入住，退房换房续房处理等。

7、行李寄存服务。

8、寄存房卡或者客人的贵重物品。

9、问询服务。

10、回答客人的各种问题并帮助解决。

11、有的酒店除了预订部之外前台也接受预定，并为客人安排客房。

12、有时也登记客人的MC要求，总机负责执行。

13、还有和HK核对房态、打扫前台和前厅办公室的卫生、夜班需要做每日的散客入住汇总以及各种报表等等。

14、前台的岗位职责主要负责引导和指引，还有对政策的解说，产品的介绍1. 负责来访客户 的接待2.接听电话3.行政 或是人事帮忙4.弄考勤5.杂七杂八的。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。