大家好,小鑫来为大家解答以上的问题。helpdesk桌面技术支持，helpdesk这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、helpdesk是希尔顿饭店大堂的总服务台，Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询。

2、退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总服务台就是Helpdesk帮助台。

3、Helpdesk维护就是桌面支持，维护计算机客户端的硬件软件系统及办公室内办公设备故障处理。

4、helpdesk岗位职责负责公司网络、电话的本地服务器、交换机的维护管理；公司总部局域网的搭建，上网行为管理和网络安全管理；OA系统的搭建和后台的运维管理；公司IT类行政采购需求的审批。

5、任职要求专科及以上计算机相关专业；有1年左右IT Helpdesk经验；熟悉O365/win10/AD域／网络（有CCNA证书为佳）及桌面硬件。

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