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1、河南地市的联通用户，在宽带使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询。

2、其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。

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