网购包裹损坏谁担责任（网购包裹损坏谁担责）

大家好,小鑫来为大家解答以上的问题。网购包裹损坏谁担责任，网购包裹损坏谁担责这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、如今大部分的人都习惯在网上进行消费网上购物，这种方法似乎已经完全融入了大家的生活。

2、网络购物当然也免不了会造成一些麻烦，比方说购买的商品和预期不符或者是包裹损坏等等，那么网购的包裹如果遭到了损坏，这个责任究竟应该由谁来承担呢？很多消费者应该都遇到过这样的难题吧。

3、对此官方已经有了明确的解释。

4、电子商务法当中是这样规定的，如果在发货的过程当中出现了一些商业风险或者是运输风险，那么这些风险应该由商家来进行承担。

5、不过这条规定也是有前提的，那就是消费者一定要使用商家默认的快递公司，如果消费者要求使用其他快递公司的话，那么中间出现了一些风险，就不可能全部由商家来进行赔偿了。

6、而到时候就得消费者自己去找自己要求的那家快递公司，来进行解决问题，可能问题处理起来时间会耗费比较长，而且也会更加麻烦。

7、快递在不断暴增，这种情况也会经常出现。

8、很多消费者收到快递之后发现包裹被损坏了，先是找快递公司，快递公司把消费者推给商家，商家又把消费者重新推给快递公司，简直就像踢皮球一样，重点是问题始终都没有得到解决。

9、如今有了这条明确的规定，那么我们也能够清楚的明白，如果出现了问题，首先应该找的就是商家，而商家也不能把这个问题推卸责任。

10、除了这个之外，其实还有商品损坏等一系列的问题，无论遇到什么样的情况，消费者首先应该在第一时间寻找商家协商解决。

11、一般商家都比较在乎差评或者是退货之类的问题，也都会积极的为消费者进行解决。

12、不过消费者也没有必要因此太过计较，只要东西的质量没有问题，也不用特地去找商家的麻烦，毕竟网络购物需要相互理解。

13、只有我们大家相互理解，那么这件事情才能够得到更好的解决。

14、网购的包裹在没有签收之前发现了破损，第一时间要和卖家联系，由卖家去处理这些事情。

15、如果是在快递没有经过你的同意私自签收，发现包裹损坏直接投诉快递公司一切后果由他们承担。

16、网购包裹损坏应该是快递公司和淘宝卖家共同的责任，但是快递公司的责任应该更大一些，快递包装损坏不仅影响美观，而且容易造成商品的损坏。

17、托运人在选择物流公司邮寄货物时，实际上已经与物流公司签订了货运服务合同，根据双方所签订的合同，物流公司应当履行安全送达货物的义务。

18、托运人委托承运人进行货物运输过程中，货物发生毁损灭失，承运人应对货物的毁损灭失承担赔偿责任，根据相关法律规定，托运人可与物流公司进行协商或提起诉讼包裹损坏当然是由快递来承担责任呀，官方对此的解释也是如此，因为快递是负责运输的。

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