作为一名过去五年一直在建设MOOC的教学设计师，我被问到这个问题的次数比我想象的要多。对于一般的在线教育持怀疑态度，这令人沮丧。

这种怀疑并非毫无根据。MOOC被称为糟糕的，令人失望的失败。MOOC(包括我设计的)的平均完成率徘徊在5-15%之间。然而，这一问题的根本问题在于，它错误地将对在线学习内容的访问与对课程体验的访问混为一谈。

相反，MOOC应被理解为数字内容，如播客，在线杂志，Netflix系列甚至电子邮件活动，而不是类似于大学研讨会的便利教育体验。随着我们迈向2019年，现在是时候更清楚地了解这种差异，并开始提出更聪明的问题，了解MOOC可以和应该完成什么。

MOOCs作为数字内容

虽然从2013年开始，大众媒体为MOOC 敲响了丧钟，但仍有数千名学生每天都参加MOOC。例如，在我工作的非营利组织中，2018年有将近190,000人注册了我们的MOOC，而去年的约为145,000人，2015年11月为177,000人。对高质量课程的需求明显持续甚至复苏以及大学，博物馆和其他机构现在免费提供的材料，作为MOOC运动的一部分。

尽管如此，许多怀疑论者指出，注册MOOC的学生中很小比例实际上完成了课程。哥伦比亚大学教师学院最近对EdX和Coursera课程的一项研究表明，他们的MOOC证书课程的完成率为15%或更低。这不是表格失败的标志吗?

不完全的。

在斯坦福和+ Acumen这两个我建立在线课程的组织 - 我们发现许多MOOC用户注册，下载阅读和工作簿，观看一定数量的视频，甚至将关键见解带回他们的团队或工作 - 但永远不会完成并上传所有作业。我们的用户在课程后调查和定性访谈中自我报告这些行为。他们解释说，他们或者来到具有特定学习目标的MOOC，他们有选择地追求或根本没有动力获得证书。哈佛大学和其他在线课程提供商的研究证实了这一趋势。在哥伦比亚大学的研究表明，只有35谁开始MOOC证书课程%的学生打算赚取替代凭据。

我们认为它们很有意义，而不是对这些行为绝望。

在信息饱和的世界中，数字素养要求人们练习套利技巧，确切地知道如何找到与其工作相关的信息。正如没有人责备某人，只是他们只浏览了一半长篇中篇或读了一篇“纽约客”或书中的一章，我们不应该哀叹人们进出MOOC的事实。

如果人们在在线课程中找到了可以告知他们工作的有价值的东西 - 即使他们没有获得证书 - 我认为这是一个净积极的。

然而，每当我和那些报名参加我们其中一门课程的忙碌人士谈话时，当他们倾诉时，他们的声音会传达出一种愧疚的语气：“好吧，我只完成了前两个模块，但我分享了我在团队中学到的知识。 “这种内疚是错误的。如果人们在在线课程中找到了可以告知他们工作的有价值的东西 - 即使他们没有获得证书 - 我认为这是一个净积极的。

比较评估MOOC的方式与评估纽约时报的方式。只有少数读者每天都会从头到尾覆盖整个“纽约时报”。这些读者可能是退休人员，飞机上的乘客，候诊室里的人，希望构建时间的工作之间的个人。这与MOOC类似：完成这些课程的学生通常在他们生活中的特定时刻，因为他们有时间和动力去专注于专注的课程。

MOOC仍有很多方法需要改进，但我们也应该开始更聪明地了解我们如何衡量它们以及我们期望看到的内容。

比较苹果和苹果

如果将MOOC与需要相似时间的其他形式的数字内容进行比较，我们会发现他们完成的参与和完成率开始变得更有意义。例如：

40%的人完成播客节目。与典型的MOOC相比，大多数播客节目在20-60分钟之间，完成后可能需要10-100小时。

21%的人开展教育电子邮件活动。我们通常会看到50-80%的注册MOOC的学生打开第一封电子邮件。

人们在智能手机上平均花费270秒阅读5000字的文章。相比之下，人们平均需要29个小时才能获得MOOC证书。

高等教育网站的跳出率为51%，这意味着超过一半的人在查看一页后就离开了它们。MOOC要求学生注册，然后一周又一周地回到课程页面。

除了这些基准测试之外，MOOC的5-15%完成率开始看起来更像是一个奇迹，特别是当您认为MOOC经常需要参与艰苦的学习材料而不是娱乐为重点的内容时。

关于MOOCs的新问题

MOOC需要使用数字内容而非大学课程的指标进行重新评估。这意味着我们开始提出以下问题：

网站总访问量是多少?

跳出率是多少?

现场平均时间是多少?

每日活跃用户数是多少?

每月活跃用户的数量是多少?

什么是净推荐分数?

而且，是的，完成率是多少?但我们应该将其与类似数字内容的完成率进行比较，而不是将其与大学课程相比较。

这些问题将开始帮助我们了解格式需要如何发展，以及它与相似类型的媒体相比如何运作。

MOOC在扩展全球高质量学习内容的访问方面做得非常出色。但这不应该与扩大获得良好教学的机会相混淆。创建高质量的在线内容是固定的成本和坚实的第一步。围绕该内容构建引人入胜的学习体验需要持续的投资，因此仍需要测试新的商业模式。

随着我们迈向2019年，现在是时候停止紧握MOOC完成率并转向更有趣的问题，如何利用我们创建的在线学习内容设计和资助学习体验。