2016年，马里兰州洛约拉大学全面了解其IT部门的组织结构和运营情况。Loyola负责财务和行政管理的副总裁Randall D. Gentzler怀疑IT组织的表现并不尽如人意。他与洛约拉分享了他的想法。

“有些事情感觉不对，”我告诉他。我们发现很难完成大量活跃的项目和计划，没有根据自己的价值确定优先顺序，“他说。对整个校园中表现不佳的技术和IT流程的抱怨也越来越多 - 不仅来自员工和管理员，还有学生。“我们也开始研究不断变化的学生体验以及他们正在寻找的东西。学生的需求在增加，我觉得我们没有跟上步伐。”

Loyola对该机构的IT组织和流程进行了360度审计和效率分析，以确定资源是否产生了正确的结果。“我们需要从整体的角度来看待我们的技术，”Gentzler说。

评估结果带来了许多明确的建议和有针对性的分析 - 包括重组运营的方法，以及更好地将IT团队的重点放在关键运营上。但也许最重要的建议是Loyola将其IT基础架构迁移到云端。迁移到云将产生巨大的效率，包括外包升级和补丁，将招聘和留住熟练员工的责任转移到供应商，释放资源以支持业务线，并实现运营和资本支出节省。知道迁移到云是一项重大任务，Loyola认真考虑了这一建议。

“当我们开始考虑云时，我们知道存在一定程度的风险，”Gentzler说。“但我们做了尽职调查，我们进行了大量研究，并且进行了大量的对话 - 我们最终达到了对云感到非常满意的程度。”Gentzler和Loyola的管理层知道，云迁移将改变IT部门和整个大学运营的方式，但这种变化将为效率和成本节约提供无与伦比的机会。实际上，他们认为“很大”。

“我们着眼于转型，”根茨勒说。Loyola认识到迁移到云将使他们能够更好地为其成员服务，提供卓越的教育体验，并最终节省资金。“我们发现，为了节省开支，在某些情况下我们必须先投资，”Gentzler说。

一旦Loyola致力于云迁移项目，他们就开始向校园社区传达即将发生的变化。“我们说会有一些重组和重组 - 其中一项举措就是迁移到云端，”Gentzler说。“我不能说通信与领导层，用户社区对于这样一个项目的成功有多么重要。我们知道每个人都必须了解时间表是什么，什么是重要的风险是，以及将要发生的事情。“

作为这些沟通工作的一部分，Loyola告诉校园社区，迁移到云端并不像“投掷开关”那样简单而且走开了。云迁移不能像那样工作。“我们必须设定期望，并为校园社区做好准备，”他说。“在云中运行之前，你会经历一个完整的商业周期，事情就会突然出现。迁移的关键是测试，测试，测试。”

Loyola搬到了Ellucian Managed Cloud。同时，它将IT部门从完全集中的组织结构重组为具有明确问责制的共享服务模式，并实施项目合理化流程，重点关注项目的总成本(硬和软费用)，与目标一致，资金状况，和可用的资源。

结果?“这种重组和迁移到云端已经取得了非常积极的财务成果和收益，”Gentzler说。根据咨询公司提供的重组建议，Loyola节省了大约678,000美元的净额 -节省了超过6%(最初的项目目标是节省至少5%)。将内部部署系统迁移到云以提高可靠性，可扩展性和物理空间的新可用性是捕获这些节省的一个组成部分。

“我们已经释放了员工和资金- 这对我们正在做的事情产生了深远的影响。例如，当我们拥有更大的数量时，我们不再需要衡量系统的稳健性。用户，例如注册 - 我们不再管理它。我们不再维护和更换机房中的所有服务器，我们从中确定了额外的50万美元节省，我认为这个数字将会继续上去。”根茨勒说。

对于考虑迁移到云的其他机构，Gentzler有什么建议?首先，他强调与服务提供商建立坚实的基础。“这个项目需要与我们的业务合作伙伴建立牢固的关系，”他说。“有些时候事情不会按照你想要的方式进行，你需要有稳固的关系才能确保成功。”Gentzler很快指出，像这样的项目是一种伙伴关系 - 保持开放和沟通至关重要。“你不能指责，”他说。“我们在一起。”

Gentzler认为，Ellucian的高等教育和云专业知识是该项目成功实施的关键。“他们的高级领导层非常关注这个项目，”他说。“我有机会与Ellucian的总裁兼首席执行官交谈，她分享了公司云战略的目标和愿景，那天我离开时想到，'哇，我们做出了正确的选择。'他们所处的方向以及他们对云战略的承诺 - 以及一般的高等教育 - 非常引人注目。“