报告探讨了大学的在线招聘策略
InsideTrack的一项新研究揭示了一些高等教育的大型在线参与者使用的推广策略,以招募潜在学生参加他们的课程。
根据对20所机构的分析,大学平均向潜在学生伸出了16次手。大多数学校发送电子邮件和打电话,而只有四所学校发送短信。
十一所学校在他们的首次“见面会”中吹捧“在线课程的灵活性”,而八所学校则表示他们的“高水平支持”,其中七所表示了他们加快进度的选择。
随着越来越多的机构扩大在线服务范围,以期吸引新的学生,在线教育市场已经变得拥挤。尽管营利性大学曾经一度主导该领域,但竞争环境却发生了变化。
InsideTrack战略参与和增长高级副总裁Dave Jarrat告诉Education Dive:“私人和公立四年制机构在拓展服务方面已经迅速赶上了步伐。”
的确,大学越来越多地使用工具,使他们能够自动进行一些推广活动,并更好地针对最有可能报名的学生。有些人甚至邀请在线计划经理(OPM)提供招聘服务,尽管有些人说这样的交易可能有问题。
该报告的作者为高校在竞争中脱颖而出提出了几种策略。它们包括:
审查招聘工作是否成功。
突出显示程序的独特功能。
通过他们喜欢的渠道与学生交流。
为此,大学需要以各种格式发送消息,包括电子邮件,文本消息和语音邮件。否则,学生可能会完全想念他们。
Jarrat说:“很多人不听语音邮件。” “如果您只想打一个电话,然后留下语音邮件,那就不行了。”
另一方面,报告还指出,大学还冒着向学生发送太多信息的风险,尤其是如果这些信息不是个人信息。研究人员发现,一所大学拨打了45名潜在学生的电话,另一所大学则发送了25封电子邮件。
Jarrat补充说,对于那些建立了选择性基础的品牌的大学来说,这尤其成问题。他说:“如果他们采取非常激进的,“愚蠢的”方式来吸引潜在学生参加在线课程,那将损害该品牌的声誉。”
Jarrat说,确立独特的价值主张也至关重要。一些大学可能能够利用其本地品牌知名度吸引附近的学生,而另一些大学则可以发挥其提供的服务,例如奖学金或免费书籍。
他说:“便利作为一种价值主张非常重要……但是,区别并不十分明显。” “每个在线程序都说它很方便,那么您的程序与其他程序有什么真正的区别呢?”